Política de envío

Destinos, tarifas y envío gratuito

Realizamos envíos a México, Estados Unidos, Canadá, Reino Unido y los países europeos habilitados en nuestra tienda.

Las opciones disponibles, tarifas y tiempos estimados se muestran durante el checkout según el destino, la moneda y el contenido del pedido.

Ofrecemos envío estándar gratuito cuando el valor de la compra alcanza los siguientes importes:

• México: desde $2,000 MXN.

• Estados Unidos y Canadá: desde $7,500 MXN o su equivalente en la moneda mostrada durante el checkout.

• Europa y Reino Unido: desde $9,000 MXN o su equivalente en la moneda mostrada durante el checkout.

Por debajo de estos importes se aplicará la tarifa de envío indicada antes de completar el pago.

Los tiempos de tránsito comienzan cuando el paquete es entregado a la empresa transportista. Los plazos son estimados y pueden variar por temporadas de alta demanda, condiciones climáticas, inspecciones aduanales u otras circunstancias fuera del control de NiPA.

Otros destinos

Si el país de destino no ofrece una tarifa durante el checkout, escríbenos a hola@nipaestudio.com antes de realizar la compra e incluye:

• Productos y tallas que deseas.

• País, ciudad y código postal.

• Teléfono de contacto.

Te enviaremos el costo y plazo estimado. Si aceptas la cotización, recibirás un enlace seguro de Shopify para completar el pago. Salvo indicación diferente, la cotización tendrá una vigencia de 72 horas.

Seguimientos, aduanas y restricciones

Cuando la paquetería escanee el paquete, recibirás información de seguimiento. La fecha estimada podrá ajustarse durante el trayecto.

Los impuestos, aranceles o cargos de importación aplicables en el país de destino son responsabilidad de quien recibe el pedido.

No realizamos envíos a apartados postales (P.O. boxes) ni direcciones APO/FPO.

Los plazos son estimados y pueden variar por aduanas, temporada, clima o incidencias del transportista.

Devoluciones

Las devoluciones, cambios y reembolsos están sujetos a nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Los plazos y condiciones varían según el destino de la compra:

• México: las compras online pueden devolverse dentro de los cinco días hábiles posteriores a la entrega.
• Unión Europea y Reino Unido: puede comunicarse el desistimiento dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega.
• Estados Unidos, Canadá y otros destinos: no ofrecemos devoluciones voluntarias por cambio de opinión, talla o preferencia personal.

En todos los mercados atenderemos los productos defectuosos, dañados o enviados incorrectamente conforme a la legislación y a nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Si necesitas ayuda, contáctanos en hola@nipaestudio.com.